Nuevamente, Yape enfrenta serios inconvenientes a nivel nacional. Este martes 30 de julio, la aplicación de billetera digital del Banco de Crédito del Perú (BCP) ha presentado múltiples fallas, generando un descontento generalizado entre sus usuarios. Las redes sociales se han inundado de quejas, destacando los problemas para ingresar claves y realizar transferencias de dinero.
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Usuarios reportan problemas graves con Yape
Desde esta mañana, los usuarios han experimentado dificultades al intentar ingresar a la aplicación y al efectuar transferencias. Los problemas no se limitan a la transferencia de dinero; también han afectado funciones esenciales como Yape Tienda, promociones y el pago de servicios. Al intentar realizar estas operaciones, muchos reciben un mensaje de error que dice: “ocurrió un inconveniente, inténtalo en unos minutos”.
Comentarios de frustración en redes sociales
Los usuarios no han tardado en expresar su frustración en redes sociales. Algunos comentarios que circulan son: «Con el tema de las billeteras digitales, hoy tener a Yape como única app es un error, casi siempre hay problemas. Es obligatorio tener otra opción siempre, sea Plin o BIM», «Yape arréglate, tengo que pagar», y «¿Se cayó también el BCP? Porque tampoco pude sacar a mis poderosos 5 ‘lucas’ del agente y Yape ni funciona».
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Impacto en las transacciones diarias
El problema ocurre justo durante el desayuno, un momento crítico para aquellos que comen fuera y dependen de la app para pagar. También ha afectado a quienes acaban de recibir sus sueldos y planeaban realizar compras o pagar cuentas urgentes. Aunque Yape permite pagar servicios como luz, agua e internet, la app y el BCP aún no han emitido ninguna declaración oficial sobre el problema.
Problemas adicionales con el BCP
Este martes no solo Yape está presentando fallas; el propio BCP también está experimentando dificultades. Algunos usuarios informan que no pueden retirar dinero en agentes, cajeros o ventanillas, y también han tenido problemas para pagar con tarjetas o realizar recargas y transferencias a través de la app.
Guía rápida para realizar transferencias con Yape:
- Abre la aplicación Yape.
- Introduce tu contraseña para acceder al menú principal.
- Selecciona el contacto o ingresa el número de celular del destinatario.
- Ingresa la cantidad a enviar.
- Selecciona la opción de otros bancos.
- Elige la opción Plin.
- Confirma el envío de dinero.
¿Qué es Yape?
Yape es una aplicación móvil desarrollada por el Banco de Crédito del Perú (BCP) que facilita transferencias de dinero rápidas y seguras mediante el número de celular del destinatario. Permite también el pago de servicios, compras en establecimientos afiliados y el uso de códigos QR para transacciones eficientes.
Los usuarios deben mantenerse atentos a futuras actualizaciones del BCP y Yape sobre estos problemas, y considerar alternativas para sus transacciones digitales en caso de inconvenientes persistentes.