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Con el propósito de combatir eficazmente el dengue a nivel nacional, Essalud ha implementado el ChatBot «Contra el Dengue», un asistente virtual diseñado para proporcionar información sobre la transmisión y prevención de esta enfermedad.
Este ChatBot no solo ofrece orientación sobre cómo prevenir el dengue, sino que también facilita el autotamizaje para detectar posibles casos, incluyendo aquellos con signos de alarma y gravedad.
Además, permite la georreferenciación de pacientes a los establecimientos de salud correspondientes según su estado de salud.
Acceso para todos
La Dra. María Elena Aguilar del Águila, directora de Essalud, destacó que el ChatBot está disponible para toda la población, tanto asegurada como no asegurada.
Los usuarios pueden acceder a través de WhatsApp al número 975623891 o escaneando el código QR disponible en diversos lugares físicos y virtuales en todo el país.
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Es importante destacar que la georreferenciación brinda la posibilidad de dirigir a los pacientes a los establecimientos de salud adecuados, que incluyen tanto instalaciones públicas como privadas y garantiza así la atención oportuna en casos de emergencia.
Funcionamiento del ChatBot
El funcionamiento del ChatBot es sencillo y seguro, inicia con un saludo y luego solicita información básica, todo bajo estrictas medidas de protección de datos personales.
A través de preguntas automatizadas, el sistema se acerca al diagnóstico de dengue probable, especialmente si se identifican fiebre y síntomas característicos de la enfermedad, así como signos de alarma y gravedad.
Lucha contra el dengue
La Dra. Aguilar también informó sobre la situación actual del dengue en el país, con más de 20 mil casos confirmados y más de 39 mil casos probables reportados hasta la semana epidemiológica 14 del año.
Además, se han implementado medidas adicionales, como la instalación de consultorios febriles y Unidades de Vigilancia Clínica en varias regiones del país, así como el despliegue de profesionales de la salud para atender a pacientes en zonas afectadas.
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